三年前，我对钢琴销售还一窍不通。当时只是觉得施坦威这个品牌名字响亮，便抱着试试看的心态，在纽约做起了二手施坦威的代理。没想到，这条路远比想象中曲折，但也充满了惊喜。
刚开始，我最大的困惑是“客户为什么找我买？”毕竟市面上琴行那么多。我决定先从最笨的办法做起：每天花两小时泡在钢琴论坛里，看别人讨论什么。我发现，很多人最怕的不是贵，而是买到“假施坦威”——翻新琴当原装卖。于是，我给自己定了个规矩：每一台二手施坦威都提供完整的序列号查询和维修记录，哪怕这样会多花我不少时间。
第一个月，我只卖出了1台。第二个月，我开始主动联系本地的钢琴老师，邀请他们来试琴。我甚至把一台三角钢琴搬到了朋友的社区活动中心，免费让人弹。一位老教授试了半小时后，当场下单。他告诉我：“小伙子，你这里让我放心。”这句话让我明白，信任比技巧更重要。
到了第三个月，我的客户口碑开始发酵。一位客户介绍了他的三个朋友来买琴，那个月我卖出了3台。虽然数字不大，但对一个新手来说，已经是巨大的鼓励。现在回想起来，成功没有捷径，就是真诚对待每一个问价的人，把每一台琴的细节讲清楚。如果你也想做钢琴代理，记住：先学懂琴，再谈生意。